เพื่อรองรับการปฏิบัติงานผ่านระบบออนไลน์และปรับปรุงส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ให้ง่ายต่อการใช้งาน เพื่อให้ช่องทางการจำหน่ายต่างๆ และผู้ใช้งานส่วนหน้าสามารถปฏิบัติงานและรับ – ส่งข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

 มีเบอร์โทรศัพท์บริการ 24 ชั่วโมง เพื่อให้คำปรึกษากับลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปที่ได้รับความเดือดร้อน หรือต้องการคำแนะนำในกรณีฉุกเฉิน เร่งด่วนด้วยความเต็มใจ ความถูกต้อง และจริงใจติดตามดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกรายให้ได้รับการชดใช้ค่าสินไหมด้วยความถูกต้องรวดเร็วและเป็นธรรม ทุกราย

โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดขั้นตอนการดำเนินงานที่ซ้ำซ้อนและสร้างความสอดคล้องในการทำงานร่วมกันให้มากขึ้น เพื่อช่วยลดต้นทุนและการสูญเปล่าของการดำเนินงาน รวมทั้งจะช่วยส่งผลให้การบริการมีประสิทธิภาพ สะดวก และรวดเร็วมากขึ้น

โดยการสร้างสมรรถนะหลัก ในทิศทางที่สอดคล้องกับค่านิยมและทิศทาง การดำเนินงานขององค์กร รวมไปถึงการนำผลข้อมูลจากการสำรวจความผูกพันของพนักงานต่อบริษัทฯ มาใช้เป็นข้อมูลเพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลในองค์กร โดยมีเป้าหมายหลัก คือให้พนักงานในบริษัทฯ มีความพึงพอใจในการทำงาน มีโอกาสในการพัฒนาตนเอง และมีความรักในการทำงานร่วมกับบริษัทฯ ทั้งนี้เพื่อสนับสนุนการเจริญเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน

‐ ขายผ่านช่องทาง ตัวแทนนายหน้า 25%

‐ ขายผ่านช่องทาง พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ 15%

‐ ขายผ่านลูกค้าโดยตรง 60%

บริษัทฯมีนโยบายเพิ่มเบี้ยประกันภัยรับ จึงจำเป็นต้องมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาเป็นเครื่องมือในการปฏิบัติงาน ให้สามารถบริการลูกค้าด้วยความรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เสริมสร้างประสิทธิภาพในการทำงานให้สูงขึ้น ประมวลผลได้อย่างรวดเร็วอีกทั้งเป็นการลดต้นทุนการดำเนินงาน ที่นับวันจะมีการแข่งขันที่รุนแรงมากขึ้น

จุดเด่นของบริษัท แอลเอเอ็นดีอินชัวรันส์โบรคเกอร์ จำกัด นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่เหมาะสมกับลูกค้า แต่ละราย โดยสอบถามความต้องการลูกค้า และหาบริษัทรับประกันภัย ที่มีความมั่นคงในแบบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการ พร้อมเสริมสร้างความรู้แก่ลูกค้า เรื่องความคุ้มครอง และเงื่อนไขกรมธรรม์ ก่อนตัดสินใจทำประกัน

ในด้านการลงทุนของบริษัทฯ ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์ในความเสี่ยงที่ยอมรับได้และคำนึงถึงความมั่นคงของการลงทุนเป็นสำคัญโดยได้ทำการลงทุนด้วยความระมัดระวังและรอบครอบ เพื่อผลประโยชน์สูงสุดของผู้ถือหุ้น

บริษัทฯให้การสนับสนุนด้านการศึกษา ได้แก่ บริจาคเงินเพื่อสนับสนุนสร้างอาคารเรียน  โรงเรียนอนุบาลชัยนาท ร่วมบริจาคเงินให้กับโรงเรียนที่ได้รับผลกระทบน้ำท่วมปลายปี 2554 เช่น โรงเรียนอนุบาลมโนรมย์ , โรงเรียนอนุบาลวัดสิงห์ ร่วมบริจาคเงิน สิ่งของให้กับกาชาดจังหวัด